権威ある調査結果として知られる「米国顧客満足度指数」で、11年連続のトップ。こんな偉業を果たしたのが、米ファストフードチェーンの「チックフィレイ」だ。日本でおなじみのマクドナルドやスターバックスといった競合ブランドを打ち負かす、そんな状況が10年以上 ...

AIが個人の秘書役を務める「AIアシスタント」が、生活者の購買体験を劇的に変える機運が米国で早くも高まっている。中でも米Metaの「Muse」は、一気通貫でエージェンティックコマースが完結する使い勝手の良さが受け、「AppStore」で1位を爆走中。このブームはいったい何を暗示するのか。

巨額のインフラ費用を賄うため、AIプラットフォーマーが広告やECサイトの取引手数料など、顧客接点の収益化を目指すのは必至だ。AIが商品の比較や推薦、購入まで代行し、ブランドと顧客の間に立つ仲介者となる。AIは広告主にとって事業を加速する味方か、顧客を ...

米国で今、19世紀から親しまれてきた“裏庭の遊び”が本格スポーツとして脚光を浴びている。8メートル先のボードの穴を狙って布袋を投げる「コーンホール」だ。ルールはシンプルながら駆け引きも奥深く、老若男女が気軽に楽しめることから競技人口が急増。プロプレー ...

『日経エンタテインメント！』での連載「ももクロ61分3本勝負」は、ももいろクローバーZのメンバーが登場する人気コラムです。日経エンタテインメント！

満員講演が続出した「日経クロストレンドFORUM 2026」。10月8日（木）から10月28日（水）まで、「帰ってきた！日経クロストレンドFORUM ...

2026年9月4日発売の「日経トレンディ2026年10月号」では、「クレジットカードvsスマホ決済　最得案内」を特集。同じ買い物でも“決済の選び方”で還元率は大きく変わる。楽天経済圏では、街の店では楽天ペイ、ネット通販ではSPUの活用がポイント獲得の ...

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勝俣 グンゼでは2023年に発売した尿ジミ対策パンツ「イケオジパンツ」がクラウドファンディングの「Makuake」で大ヒットしたことで、この潜在市場の大きさを確信されたと思います。この結果で得られた、“ニーズの核心”は、どのようなものでしたか？

沖縄本島北部にオープンしたテーマパーク「ジャングリア沖縄」。運営会社の親会社が公表した初年度の来場者数は当初目標の150万人を大きく下回る100万人とふるわず、巨額の赤字を計上したことから、責任を問う声も上がっている。この数字を見てふと思い出したのが ...

長年、日本の小売業界をけん引してきたコンビニエンスストアの成功モデルが、曲がり角を迎えている。各社の月次実績を見ると、大手3社とも客数が減少傾向にある。一方、「まいばすけっと」などのミニスーパーは住宅街エリアで店舗網を拡大し、コンビニにはない生鮮品や ...

次世代型アリーナは、かつてのイベント会場から地域経済をもけん引する存在へと進化を遂げている。日経エンタテインメント！は、その最新動向と都市開発における新たな価値を探求する「アリーナイノベーションサミット2026」を開催。第1部（★アソビシステム中川悠介が挑む世界展開と新アリーナ戦略★）に続いて、第2部では、数々の賞に輝き、音響や設備の先進性でもSNSで高い評価を得る3アリーナのトップが一堂に会した ...